Informatie webwinkel Francesca Vonck

Bestellen
In de webwinkel kunt u aangeven welke producten u wilt bestellen, en in welke aantallen. 
Ook kunt u aangeven of u een opdracht in de bestelde boekjes wilt laten opnemen, en of u voor korting in aanmerking komt. Korting wordt gegeven aan boekhandels en galeries. 

Door onderaan de pagina op het icoontje 'verzenden' te klikken wordt een bestel-mailbericht verzonden.
Nadat Francesca Vonck uw bestelling heeft ontvangen, ontvangt u een e-mail retour met daarin de bevestiging van de bestelling, de totaalfactuur en andere relevante gegevens. U wordt verzocht deze e-mail te bevestigen, waarna de bestelling definitief wordt en aan u wordt toegezonden.

Prijzen en betaling
Alle prijzen vermeld op de website en in correspondentie zijn in Euro's, inclusief BTW en exclusief bezorgkosten.
De betaling van het totaalbedrag van de factuur dient binnen 14 dagen na factuurdatum te zijn ontvangen op de girorekening van Francesca Vonck. 

Levertijd en bezorging
De producten worden zo spoedig mogelijk na ontvangst van de definitieve bevestiging door de klant verzonden aan het opgegeven adres. In de regel vindt verzending plaats binnen drie werkdagen. Wanneer een boekje echter nog gemaakt moet worden kan dit langer duren. Indien dit het geval is, wordt in de bevestigingsmail door Francesca Vonck aangegeven wat de verwachte levertijd is.
Verzending vindt plaats via TNT Post; de op het moment geldende TNT-tarieven worden in rekening gebracht. Voor een compleet, volledig en actueel overzicht van de TNT posttarieven: www.tntpost.nl.

Recht van retour
Na levering van de boekjes kunt u ze, na hiervan eerst per e-mail melding te hebben gedaan, zonder verdere opgaaf van redenen binnen veertien dagen na ontvangst retourneren aan Francesca Vonck. De kosten van de boekjes exclusief de verzendkosten worden dan per omgaande teruggestort. Francesca Vonck gaat ervan uit dat de dag van ontvangst de dag na verzending is.
Dit recht van retour geldt niet voor boeken die op aanvraag gemaakt zijn en ook niet voor boeken waarin op verzoek van de koper een opdracht is geschreven. 

Algemene voorwaarden
Door het plaatsen van een bestelling gaat u akkoord met de algemene voorwaarden.
Klik hier voor de algemene voorwaarden.